Возврат и обмен покупок в течение 60 дней

Совершая покупки в интернете, иногда сложно сделать выбор, не имея возможности потрогать вещь, рассмотреть ее со всех сторон и примерить. Мы даем целых 60 дней на то чтобы убедится, что вас все полностью устраивает! Если что-то пошло не так, — не проблема, мы вернем деньги или обменяем на другой экземпляр.

Подробнее о правилах возврата и обмена можно почитать тут.

Обмен непродовольственных товаров надлежащего качества возможен только если, он не был в употреблении и был сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату документ. Согласно закону некоторые товары нельзя обменивать по техническим или гигиеническим причинам.

ВАЖНО  Возврат и обмен пижам кигуруми.
Кигуруми не подлежат возврату и обмену. «Одежда и белье, подгруппа — Белье нательное мужское, женское, детское из всех видов тканей: сорочки нижние, кальсоны, пижамы, трусы, плавки, брюки пижамные, сорочки ночные, купальные костюмы из тканей, пляжные ансамбли из тканей, юбки нижние и др.»  попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей РФ «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества».

Возврат и обмен париков.
Парики не подлежат возврату и обмену. Выдержки из Закона о «Защите прав потребителей». Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81. Парики, шиньоны, расчески, заколки и другие аналогичные товары относятся к группе непродовольственных товаров , не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Для получения подробной информации о процедуре возврата или обмена товара, обращайтесь к нашим консультантам.

Мы всегда готовы пойти на встречу нашим покупателям. Примеры ниже.

1. Полный возврат денег.

полный возврат 1 полный возврат 2полный возврат 3

2. Частичный возврат денег.

возврат и обмен 1 возврат и обмен 2

возврат и обмен 3

3. Обмен на другой размер.

1 Обмен товаров 2 Обмен товаров3 Обмен товаров